Chez Smar-mundo, chaque sac est fabriqué à la main avec soin.

Si toutefois un produit ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception du colis pour effectuer une demande de retour.

• La demande de retour doit être effectuée par e-mail à l’adresse suivante :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non porté.

• Le colis doit contenir l’intégralité des éléments reçus lors de l’envoi :

sac, cartes de remerciement, packaging et tout autre contenu.

• Tout produit retourné incomplet, abîmé ou utilisé ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

• Une fois le colis retourné et réceptionné par Smar-mundo, le remboursement sera effectué dans un délai de 48 heures, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.