Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Smar-mundo.

Smar-mundo est une marque de sacs et accessoires en crochet, réalisés à la main.

Chaque pièce est fabriquée avec soin, en petite quantité ou sur commande, ce qui rend chaque création unique.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, en raison du caractère artisanal des créations, de légères variations de couleurs, de textures ou de dimensions peuvent exister.

Ces variations ne sauraient être considérées comme des défauts.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Smar-mundo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, celle-ci ne peut plus être modifiée ou annulée, notamment pour les produits faits sur commande.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement de Shopify.

Les délais de préparation et d’expédition sont indiqués dans la Politique d’expédition.

Smar-mundo ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Conformément à la politique de retour de Smar-mundo, le client dispose de 7 jours après réception du colis pour signaler une demande de retour.

Les produits doivent être retournés :

• en parfait état,

• non utilisés,

• avec tous les éléments d’origine (cartes, emballages, accessoires).

Toute demande doit être effectuée par email à : smarmundo.sav@gmail.com

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Smar-mundo ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Smar-mundo est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Tous les contenus présents sur le site Smar-mundo (textes, images, logo, créations, design) sont la propriété exclusive de Smar-mundo.

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Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des ventes et de la relation client.

Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.