Politique d’expédition – Smar-mundo

1. Délais de préparation des commandes

Les délais de préparation varient selon le type de produit commandé.
🔸 Produits faits sur commandeLes modèles réalisés sur commande nécessitent un délai de confection de 10 jours ouvrés.
Une fois la création terminée, la commande est expédiée sous 48 heures ouvrées.

🔸 Produits disponibles en stock
Les modèles déjà disponibles sur le site sont préparés et expédiés sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
Smar-mundo ne peut être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.

3. Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont indiqués au moment du passage de la commande, avant validation du paiement.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

6. Colis non reçus ou endommagés

En cas de colis non reçu ou reçu endommagé, le client est invité à contacter le service après-vente dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :smarmundo.sav@gmail.com

7. Responsabilité

Smar-mundo ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations causés par le transporteur une fois le colis remis à ce dernier.